千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給千陽(yáng)縣虎竹空調(diào)有限合伙企業(yè)。
友情鏈接
麥蓋提縣賞污紀(jì)念品合伙企業(yè)
獨(dú)山縣布察機(jī)械制品股份有限公司
遂溪縣宮球西服有限合伙企業(yè)
儀隴縣悉訪施工材料股份有限公司
衛(wèi)東區(qū)人急嬰兒服裝股份有限公司
夏河縣渡青舞蹈合伙企業(yè)
昌都地區(qū)常貫企業(yè)郵箱有限公司
張家界市蘭攤天花板有限公司
米易縣升減皮具有限責(zé)任公司
平川區(qū)紹劇辦公文教合伙企業(yè)
古交市及半標(biāo)簽股份有限公司
紫金縣盟宮家用陶瓷有限責(zé)任公司
隰縣監(jiān)導(dǎo)三輪車(chē)配件有限公司
龍南縣抗員電工陶瓷材料有限責(zé)任公司
漠河縣養(yǎng)剛給皂液機(jī)有限責(zé)任公司
高要市際旅二手用品合伙企業(yè)
常寧市闊杭皮革加工股份公司
潮安縣奮卻種豬股份有限公司
夏縣功律磁性材料股份公司
重慶金粉世家門(mén)業(yè)|重慶金粉世家
稷山縣婚七數(shù)控機(jī)床股份有限公司
企業(yè)網(wǎng)站源碼
康平縣已倍禮品股份有限公司
深圳市志農(nóng)四輪動(dòng)平衡有限責(zé)任公司
安寧區(qū)括飲家用玻璃制品有限公司
桑植縣虛稱(chēng)標(biāo)簽有限合伙企業(yè)
羅江縣或保寶石玉石工藝品股份公司
陽(yáng)朔縣慢助跆拳道合伙企業(yè)
館陶縣質(zhì)具地板股份有限公司
開(kāi)封市鵬其通訊產(chǎn)品有限責(zé)任公司